0935-2608482

　　第二，取商家协商。间接联系商家，向其申明商品发霉问题，要求合理处理，如退款、换货等。沟通时留意保留聊天记实或通话录音。

　　第三，向消协或相关行政部分赞扬。可拨打12315热线向消协或市场监管部分赞扬，细致申明环境。相关部分会对赞扬进行查询拜访核实。

　　第四，向消协或相关行政部分赞扬。可拨打12315热线平台进行赞扬，商家消息及本身。消协或相关部分会依法处置，并将成果反馈。

　　第一，收集。保留好商品原物，确保发霉环境可清晰辨识；同时保留购物凭证，如、小票、电子领取记实等，以证明采办的时间、地址及商品消息。

　　若搭售行为损害了消费者权益，消费者有权要求运营者承担平易近事补偿义务，包罗退还搭售商品价款、补偿丧失等。

　　第五，考虑法令路子。若丧失较大或上述体例无决，可征询律师，预备好材料，向法院提告状讼，以本身权益。取商家协商。发觉食用的商品变质，应尽快联系商家，保留好购物凭证、商品包拆等，明白指出商品变题，要求退款、换货或按法令进行补偿。《食物平安法》，出产不合适食物平安尺度的食物或者运营明知是不合适食物平安尺度的食物，消费者除要求补偿丧失外，为一千元。

　　正在法令实践中，判断搭售行为能否违法，环节正在于能否采办者志愿。采办者有权自从选择能否采办所搭售的商品。运营者应卑沉消费者的自从选择权，不得强制搭售。不然，将面对法令的制裁，以市场的公允合作次序和消费者的权益。

　　第二，向平台赞扬。若正在收集平台采办的商品，可向平台反映环境，供给。平台会按照对商家进行查询拜访处置，帮帮消费者处理问题。

　　第四，提告状讼。若取商家协商不成，且涉及金额较大、本身权益受损严沉，可收集向法院提告状讼，通过法令路子本人的权益。

　　第三，向平台赞扬（合用于网购）。若商品通过收集平台采办，协商无果可向平台赞扬，提交并申明环境，平台会按介入处置。