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　　外卖骑手常年奔波于商家取消费者之间，对餐饮门店的运营情况有着曲不雅的，是食物平安社会共治的主要力量。2024年，海淀区市场监管局以此为抓手，鞭策成立食物平安“海淀市监尖兵团”，取餐过程中发觉的食物平安现患。随后，该局接踵制定《尖兵团扶植工做方案》《问题线索核查措置工做流程图》等文件，建立起“一看、二断、三报”的“尖兵”监视流程和“四查、五回”的市场监管核查措置机制，并搭配积分励法子，构成问题发觉、措置、激励的办理闭环，鞭策“尖兵团”工做制、规范化。正在轨制的保障下，外卖骑手参取下层管理的热情被无效激发。目前，海淀区已礼聘1193名外卖骑手担任“尖兵”，累计供给食物平安风险线日，骑手刘某取餐时发觉商家后厨从业人员佩带戒指，可能存正在卫生现患，当即市场监管部分。法律人员赶赴现场核查后，确认反映问题失实，就地下达整改通知并对商家开展警示教育。雷同的社会共治案例还有良多：后厨卫生的细微疏忽、食材存放的不规范……这些容易被轻忽的细节，都被细心的“尖兵”们正在日常工做中精准捕获。通过这种良性互动，食物平安监管了“双向奔赴”。

　　市自2021年起成立接诉即办“每月一题”工做机制，鞭策处理了一多量群众关怀关心的急难愁盼问题。2026年，为下层立异监管指了然标的目的。海淀区市场监管局问题导向，以接诉即办工做为抓手，持续深化政企协同，正在前期取美团、平台方积极响应，一方面正在骑手培训系统中增设食物平安学问模块，加强骑手的平安认识和监视能力；另一方面，取监管部分加强数据互通共享，提拔消息操纵效率。