整体的销售指标不能依靠销售经理或几位销售经理或几位销售人员来完成。作为一个成功的经理，应能够激励员工，及运用相应的领导，促使全体销售队员共同完成指标。

◆ 谁适合参加
　　销售经理、主管和有管理潜质的销售人员
◆ 学员收益
　　认识和发现激励员工的因素，并相应地与他们进行交流沟通。
　　了解任何团队中脆弱的关系平衡，以及他们对激励的影响
　　平衡实际的业务表现与个人的需要，让员工在前进时保持积极性
　　有效利用不同风格来管理不同的员工
◆ 目标与介绍
　　回顾总结学员运用在分析和管理销售队伍中所学到的知识和技巧的情况。阐明本次研讨会的目的。
◆ 更新流程
　　确定和克服阻碍公司实现正面和积极改变的因素，了解员工在面对改变时的各种反应。
◆ 有效沟通的重要性
　　在与员工沟通及面临困难状况时，如何通过发掘、提问和聆听的技巧，获取对解决问题更有利的信息，创造有利内部沟通的条件。
◆ DAPA过程分析
　　以有效的沟通策略，来了解及得到员工对解决方案的接纳。
◆ 有效的管理风格
　　了解各种管理理论及管理风格，测试学员本人的管理风格及其应用在学员不同下属的情况。
◆ 激励销售队伍
　　认识各类影响激励的因素。分析员工的工作态度，有效提高员工激励，使员工投入工作
◆ 个人行动计划
　　每位学员制定一份行动计划，确保在实际工作中运用所学到的知识和技巧。有助于公司管理层与学员进行内部沟通。
◆ 总结和结束